苏宁云商集团招聘信息

发布时间：2020-03-07 13:17:17 发布人：本站编辑  

苏宁云商集团

企业名称：苏宁云商集团

企业简介：苏宁云商集团1990年创立于南京，位列世界500强企业第485位，中国民营企业第1位，是中国最大的商业企业，品牌价值1923亿元。苏宁坚持以零售本质，形成了云商、易购、物流、置业、金控、体育、文创、投资八大产业协同发展的格局。苏宁电器总部呼叫中心于2007年8月建立，负责大陆地区所有门店以及售后网点亿万会员的客户服务。以提升客户满意度为目标，依托业内首个CRM系统和3000个座席的超大全国呼叫中心，打造集团前端销售的综合型、开放型、智能型服务支撑平台，致力于为顾客提供支持个性化需求的服务产品、智能化接触渠道及高效、便捷的客户体验，满足客户多层次的服务需求。

公司地址：南京市雨花经济开发区龙藏大道2号
招聘岗位名称：后台服务方向—受理岗位、处理岗位；电销方向-客户顾问

招聘人数：30人

实习薪资：3200-3800元/月（13元/小时，餐补24元/天）

转正薪资：正式签署劳动合同，定岗定薪，享受基本工资 绩效工资 工龄工资 节日福利等，多劳多得，上不封顶。平均薪资5K-9K。

实习福利：提供住宿，住宿条件优（独立卫生间、空调、热水器、柜子，提供被褥枕头，基础用具，自带生活用品）。工作环境舒适、高规格，丰富多彩的团建活动，公司内自建健身中心。实习期满签署正式合同后享受五险一金，带薪年假、 美食聚会、特惠内购、公费旅游、节日礼金、班车接送、公寓住房、股份激励、主场看球、加班补休、集体相亲等等公司福利。

职位要求：大专及以上学历；熟练使用WINDOWS和OFFICE等系列软件；打字40字/分钟；实习生年龄满20周岁；男士嗓音要求醇和，女士嗓音要求甜美；普通话标准，富有亲和力。写作行文格式规范，语言通顺，笔迹清晰易于阅读。现就读于制冷与冷藏、机电一体化、电子设备、计算机应用、电子商务、物流管理、市场营销、文科类等专业的学生为佳。

晋升机制： 管理路线：储备班组长T队-主管-部长-经理（管理岗同集团晋升通路）。

业务专家：初级-中级-高级-资深-首席。

工作职责：通过多媒体渠道(电话、网络在线等)，满足用户在苏宁多渠道的售前、售中、售后多样化服务需求，并针对服务需求和建议予以及时受理、处理反馈，树立和提升苏宁良好的服务形象与品牌。

针对顾客咨询信息、预约信息、投诉/表扬信息和建议的受理、客户资料进行建档、维护和更新。

工作地点：南京市雨花经济开发区龙藏大道2号

电子简历接取方式：邮箱：xuyouyivip@  微信：15714428977

联系人：许经理 15585555748