[郑州]黛玛诗时尚服装有限公司

黛玛诗时尚服装有限公司

4k-6k / 郑州 / 本科及以上及以上学历 / 全职

售后咨询 售前咨询

2020/02/26??? 发布于黛玛诗时尚服装有限公司??? 594人浏览???

职位名称：客服专员
职位类别：客服专员/助理
工作性质：全职
月薪范围：4k-6k
学历要求：本科及以上

工作城市：郑州
招聘人数：2 人
招聘单位：黛玛诗时尚服装有限公司??
专业要求：贸易经济类/统计类
晋升路径：客服专员-客服主管-客服经理

岗位职责：
1、根据公司领导要求建立健全客户管理体制；
2、负责拟定公司会员体系，会员服务相关制度、流程、表单表格的完善；
3、负责拟定《黛粉俱乐部》会员专属活动，通过俱乐部开发新会员提升会员人数，及细则具体实施工作；
4、利用积分的营销功能，通过双倍积分、积分加赠、等多种手段组织积分营销活动；
5、负责监管会员的积分兑换、会员返利工作；
6、定期检查店铺在会员管理上存在的问题，并督促改进，了解会员消费状况，定期和核心会员沟通，了解核心会员消费需求；
7、负责对会员赠品、促销赠品的管理；
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、计算机专业及统计学等相关专业；
2、对服装行业有浓厚兴趣和热情，具有较强数据敏感度；
3、熟悉办公软件，对会员精准营销有一定的思路；
4、具有较强的市场敏感度，良好的数据整理统计分析能力；
5、有良好的沟通能力和协同能力。