- 工作地点：上海
- 职位：网店售前服务
- 信息来源：上海外国语大学
说明：
上海市宣传系统人才交流中心
发布时间:2020-03-25 09:48:22
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上海市宣传系统人才交流中心由中共上海市委宣传部直属管理，中心定位于本市文化行业公共人力资源服务平台，主要为国内外文化单位及相关企事业机构提供项目服务外包、人才派遣、人事咨询、人才猎头、委托招聘、人才培训、人才测评、人才认证等专业服务。目前，公司主营业务已基本覆盖本市宣传文化行业的各个领域。
中心现为上海人才服务行业协会副会长单位，旗下的人力资源服务于2008～2016年连续六届获得“上海名牌”服务称号，且多年来一直被市人才服务行业协会评为“信得过人才中介机构”，并在该协会组织的评选中荣获“行业贡献奖”，近两年连续两年荣获上海人力资源服务业“百强”机构荣誉称号”
上海译文出版社有限公司是中国最大的综合性翻译出版社之一，成立于1978年1月1日，1992年被国家人事部、新闻出版署表彰为全国优秀出版社，也是中宣部和新闻出版署表彰的全国首批优秀出版社之一。2009年又被新闻出版总署评为国家一级出版社，获得“全国百佳图书出版单位”称号。2011年被新闻出版总署评为“全国出版单位先进集体。2014年被上海市新闻出版局授予“外国文学出版中心”、“上海数字出版转型示范单位”。2017年荣获“五一劳动奖状”。
上海译文出版社有限公司以译介和传播世界各民族优秀文化为主要任务，一直致力于翻译、编纂和出版外国文学作品、社会科学学术著作，以及各种双语词典和外语教材及参考书。
译文出版社具有以下几大优势：一、社内拥有一批精通英、法、德、俄、日、西班牙等世界主要语种的资深编辑。二、书稿的译作者多为在外语和汉语方面以及专业知识方面有极深造诣的专家学者，其中包括大批当代最有影响的翻译家。三、是国内最早向海外购买版权的出版社，注重维护著译者的合法权益，因而信誉卓著，品牌深入人心。四、重视人力资源的开发和管理，为青年员工的成长提供资源。
企业目标：“传播世界先进文化、创造精品阅读价值”
业务追求：“专业水准，高雅品位；精益求精，创新领先”
企业精神：“奋发有为，追求一流；敬业尽责，甘于奉献”
管理理念：“唯才是举、业绩为先，团队精神、和谐共赢，倡导学习、鼓励创造，制度第一、公平守则，以人为本、社我一体”
企业官网：ww***.cn[点击查看] 官微：上海译文（stphbooks）
岗位名称：网店售前服务
招聘人数：1
岗位职责：1、负责各电商平台的在线销售及服务；
2、负责产品知识的引导及做好售前、售中和售后接待及客户维护工作；
4、订单处理、发货状态跟进、售后投诉处理等；
5、解答客人产品疑问，热情为客户做好一切服务工作。
6、处理售后问题以及退换件包裹登记事宜；
7、配合主管以及其他人员的工作和互相合作；
8、其他交办事项。
任职要求：
1、熟练操作电商平台前后台基本操作；
2、大专及以上学历，电商客服或销售服务行业工作经验者优先；
3、打字速度快，熟悉计算机操作，熟练操作公司淘宝天猫阿里巴巴京东前台后台应用；
4、具有主动性销售能力，良好的沟通能力，销售力强；态度亲和，真诚，思维敏捷活跃，责任心强，有耐心和抗挫折能力；
5、身体健康，能正常工作。
邮箱投递：
hr@
