招聘职位：外贸客服

招聘单位：

福建易捷乐电子商务有限公司厦门分公司

职位类别：

外贸/贸易专员/助理  

招聘人数：

5人

招聘期限：

2020-02-21 - 2020-05-21

联系人：

钟小姐

职位：

HR

联系电话：

0592-5920479

邮箱：

2664741942@

通信地址：

厦门市思明区软件园二期观日路16号之二202

职位基本要求

职位性质：

全职

专业要求：

英语、国际商务

工作地点：

福建省厦门市

职位描述

岗位职责： 

1. 熟悉电邮操作，通过邮件与客户沟通； 

2. 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；能解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易； 

3. 对发出的货物进行有效跟踪处理，及时反馈问题，确保服务质量； 

4. 对售出的产品积极的做好售后服务工作，提高服务信誉； 

5. 及时更新产品交易评价； 

6. 管理平台的产品信息、公司、服务信息等。 

岗位要求： 

1. 大专以上学历，工作踏实敬业，有责任心和耐心； 

2. 英语六级水平，听说良好，英语阅读、书面表达及沟通能力强； 

3. 电脑办公软件Word、Excel熟练，速度快； 

4. 英文语言表达能力强，具有良好的客户服务意识和沟通技巧； 

5. 有团队精神，客服服务意识强； 

职位升迁：外贸客服（英语） -外贸业务员- 外贸高级业务员-外贸业务主管或资深外贸客服-外贸客服组长-外贸客服主管

福利待遇

员工保险：养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、人身险 

带薪休假：法定节假日、年假、婚假、产假等 

各类礼金：节日礼品、结婚礼金、生日礼物 

集体活动：户外团建、中秋博饼、年中尾牙、团队聚餐、生日活动、满年活动、下午茶等 

其他福利：年终奖、满勤奖、绩效奖、每年至少一次调薪、专业培训、协助落户等 

上班时间：8h/天，周末双休

招聘说明

英语6级以上，对新媒体有一定的兴趣