上海弘百氏道计算机科技有限公司

2020年5月7日  

公司简介

弘百氏道计算机科技有限公司是一家专门从事金融证券软件产品的研发、销售与售后服务的金融高科技跨国企业。本公司隶属于弘历集团旗下，横跨金融、IT双重朝阳行业领域，致力于金融证券专业知识的推广普及的综合性服务企业。本公司还是拥有国内限量发行的证券投资咨询牌照的82家公司之一，同时也是中南海紫光阁杂志的理事单位之一。

弘历集团成立于1998年8月8日，成立以来，公司致力于以软件终端为载体，以互联网为平台，向投资者提供精准的金融数据和专业的技术分析。22年来公司坚持为客户开展专业证券知识的培训，致力于帮助投资者树立正确的投资理念、掌握投资技巧、分析投资信息，凭借最先进的知识和最发达的“软件武器”帮助投资者在证券这个行业内获取不菲的利润。公司依靠强大的技术研发实力、敏锐的市场洞察力和丰富的实操经验，始终前瞻性地把握行业发展方向，不断地引进国际上先进投资分析技术，进而开发出满足投资者需求的新产品，在海内外证券软件行业内均有重要影响力。

在产品上，弘历软件已从最初的单一产品结构发展为以静态产品为核心、动态产品和手持移动端相辅助、“三驾马车”并驾齐驱的多样化产品结构；于知识而言，弘历软件致力于更新客户的知识结构与认知，坚持不懈得为客户介绍最先进、最行之有效的投资理念与方法。

 

岗位介绍

一、产品实施（10人）

4K--10K/上海/本科及以上

岗位职责：

1、电话服务：电话沟通了解客户的信息，解决客户产品使用过程中的问题，邀约客户学习；

2、远程服务：通过qq远程解决客户的问题、演示软件的使用；

3、上门服务：定期安检客户的软件使用，软件功能讲解；

4、课程服务：讲软件操作课程和基础的股票知识课程；

5、管理客户：将客户信息进行重点分类，整理成档案，方便后续的跟踪管理；  

6、维系客户：增加客户的忠诚度，提高客户对软件的认可度，促进客户二次消费。

岗位要求：

教育经历：本科以上学历；

服务能力：具备服务意识，能够较快的解决客户的问题；

学习能力：快速学习软件功能操作，掌握基础的证券知识；

沟通能力：了解客户的服务需求，提高客户满意度；

培训能力：具备较强的表达能力，能教会客户软件使用。

 

二、金融管培生（5人）

4K--10K/上海/本科及以上

岗位职责：

1.认真研习公司的金融软件，掌握其使用方法和操作原理；
2.掌握证券的资讯，了解相关内容，主动学习讲师的课程；
3.定期和客户沟通，维护合作关系，保证对其情况熟稔于心；
4.向客户传递正确的投资理念，协助市场部或客服部开发业务。

岗位要求：

1. 统招本科以上学历，金融经济类专业优先；
2.对金融和证券行业感兴趣，并想长期发展者；
3.普通话标准且清晰，掌握基本办公软件的使用；
4.乐观向上，具有良好的沟通表达能力和学习能力。

 

三、售后专员（8人）

4K--10K/上海/本科及以上

岗位职责：

1.负责软件的实施，安装和调试软件，做好维护工作；
2.给客户提供专业的帮助，使其掌握正确的使用流程和常用指标；
3.维系客户关系，定期回访，了解其情况，必要时上门服务（上海市内）；
4.保持客户粘性，调研深层需求，协助业务开发；

岗位要求：

1. 本科及以上，计算机相关专业优先；
2.有售后服务经验者优先考虑；
3.掌握基本计算机系统的使用，动手能力强；
4.表达沟通能力强，有耐心，有团队合作精神。

 

四、客户助理（5人）

4K--上不封顶/上海/本科及以上

岗位职责：

1、协助客户经理对所管理的客户进行信息跟踪、分析及报告，并定期进行更新；
2、针对客户进行软件产品讲解、指导使用，解决客户问题；
3、维护客户关系，并进行定期走访、洽谈；
4、协助客户经理完成潜在客户跟踪，及时解答潜在客户的问题；
5、宣传企业产品，提升企业形象；
6、每日收集有价值的金融投资咨询，并进行整理汇总；
7、组织策划客户沙龙活动，及时跟踪潜在客户进度；
8、统计客户信息，联络客户，做好日常接待及服务工作；
9、协助客户经理做好公司合作及外联工作。

岗位要求：

1、统招本科及以上学历；
2、学习能力：具备较强的学习自律性，定期提升自我的知识储备；
3、责任心：对工作抱有热情，做事具备责任感；
4、表达能力：性格积极主动，善于与他人进行沟通；
5、抗压能力：能承受一定的工作压力，敢于挑战自我。

 

五、销售助理（5人）

4K--上不封顶/上海/本科及以上

岗位职责：

1、积累客户：通过地推宣传、重点讲解、社区摆展等方式登记客户信息，寻找有效客户；
2、培养客户：通过电话、QQ、微信等多种联系方式进行客户的沟通，提升客户信任度；
3、约访客户：邀约客户面谈或者参加公司的股票课程，详细了解公司的软件，并挖掘客户需求：
4、跟踪客户：对答应来访客户进行实时回访跟进，确保客户到访，对来访但未成交进行回访；
5、成交客户：通过日常来访或者是课程来访、网络课程等多种方式让客户了解公司产品，促成客户成交；
6、对接客户：将新成交客户介绍给专属客服，方便后期维护和二次消费；
7、管理客户：进行明确的客户分类（重点客户、来访客户、潜在客户、一般客户）做好电子档案，及时更新信息。

岗位要求：

1、统招本科及以上的学历；
2、一年以上工作经验或者金融市场营销相关专业毕业；
3、有较强的学习能力：能尽快熟练掌握公司的业务流程和产品的特色功能；
4、有较强的计划能力：能够根据公司的销售计划，合理的制定自己的工作计划；
5、有较强的抗压能力：能够适应公司的节奏，具备情绪管理能力。

 

公司统一福利待遇

1.多个分店，实习期结束后多个工作地点可供选择；

2.公司提供员工宿舍，距离公司近，免去租房和路途的奔波；

3.灵活休假制度，法定节假日，更有14天超长带薪年假；

4.员工可随公司参加每年一度的海南博鳌暨博股投资论坛；

5.完善的培训体系（入职培训 在职带薪培训 专业知识/技能视频资料培训 师徒制）帮助新人快速成长；

6. 优秀员工可申请“百万孝薪”，公司为其父母每月发放“880”的孝薪金。

 

联系我们

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