[西安]DJI西安全球技术支持中心

发布时间：2020年6月22日

DJI大疆创新实习生招聘简章

一、公司介绍

DJI大疆创新（深圳市大疆创新科技有限公司）以“The Future of Possible（未来无所不能）”为主旨理念，致力于成为全球飞行影像系统先驱。2006年创立至今，全球员工人数超过12,000人，客户遍布全球百余个国家和地区。

技术创新是大疆立足之本。从飞行控制系统起家，大疆凭借稳定高效的消费级和专业级的航拍飞行平台为人熟知，并将技术移植到地面增稳设备，实现“天地一体”的拍摄解决方案。十二年间，大疆不断革新技术和产品，开启了全球飞行影像新时代；我们的产品应用在影视、农业、地产、新闻、消防、救援、能源、测绘、野生动物保护等多个领域，重塑了人们的生产和生活方式。

 

二、团队介绍

DJI西安全球技术支持中心旨在为DJI用户、开发者、合作伙伴以及企业级用户提供多渠道、多语言、跨区域的服务和技术支持。我们在全球10个主要城市设立了分中心，支持英语、普通话，粤语，德语、法语、日语，韩语、葡语等多语言服务。我们通过包括电话、在线、邮件和社交媒体等方式获得全球客户及合作伙伴的反馈，以此来不断完善策略、优化流程，提升客户满意度。

 

三、招聘岗位

电商销售顾问（实习生）

工作职责：

1. 负责通过IM、Live Chat等在线渠道回答客户对DJI大疆产品关于技术、购买、使用等方面的咨询。支持平台包括DJI大疆官方商城、天猫Tmall、京东JD等；

2. 把握客户对产品的需求和痛点，提供解决方案以提升客户满意度并促成销售；

3. 负责跟进客户产品购买全流程各环节问题，处理订单、退换货相关业务，提升客户购买全流程体验；

4. 不断学习产品技术知识，培养产品熟悉度，提升自身业务能力；

5. 负责收集和分析热点咨询问题、产品应用场景、产品需求等客户声音，提出产品及服务优化方案并推动相关问题解决优化。

任职要求：

1. 本科学历，大三或大四学生，专业不限，电子商务、市场营销等经管类专业优先，能够保证1-3个月每周5天出勤；

2. 具备良好的服务意识，较强的应变能力与学习能力，有销售或服务工作经验优先；

3 有较强沟通能力，抗压能力，对电子商务行业有浓厚兴趣；

4. 性格开朗，做事认真细心，勤奋踏实，有团队合作精神。

 

四、福利待遇

1. 实习期综合待遇3-4K（按实际出勤计算）

2. 员工宿舍、企业滴滴、半价零食、下午茶、健身房、节日礼盒、生日礼品、形式丰富的Teambuilding等；

3. 随时随地体验大疆无人机、云台、机器人等各类产品。

 

五、应聘方式

1. 从PC端登录DJI招聘官网 we***com[点击查看] 或前程无忧51Job投递您的意向职位；

2. 将简历以“学校-专业-姓名-意向职位”格式发送至eison.chen@招聘邮箱。