- 工作地点：北京
- 职位：初级AI服务工程师企客岗
- 信息来源：太原理工大学
说明：
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| 北京华云天下科技有限公司 |
 单位性质： |
私营·民营企业 | 单位规模： |
51-99人 |
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| 所属行业： |
计算机软件 | 单位主页： |
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| 单位地址： |
ww***com[点击查看] | 所在地区： |
北京市 |
招聘职位：初级AI服务工程师（企客岗）| 职位性质： | 全职 | 招聘人数： | 5 | 更新日期： | 2020-6-22 | 截止日期： | |
| 学历要求： | 本科 | 工作经验： | 不限 | 语言能力： | 掌握程度： | ||
| 月薪范围： | 职位类别： | 其他职位 | |||||
| 其他待遇： | |||||||
| 其他要求： | |||||||
职位描述| 岗位职责： 1、负责处理日常业务问题，重大事件、投诉、突发事件等； 2、负责配合进行智能化产品系统配置、测试、用户培训、用户交付等工作； 3、协助部门领导进行业务流程梳理，并推动各部门执行； 4、根据公司智能化客服需要，配合推进智能客服相关智能化项目上线； 5、负责公司公众号、微信群、钉钉群等客户维护； 6、负责公司各渠道文本机器人知识库维护； 7、负责定期（周、月、季年）整理客户问题处理报告，并对各相关部门进行同步； 8、负责记录用户需求，给部门领导反馈，并跟进改进结果反馈客户等。 任职要求： 1、本科学历，计算机应用、计算机网络、电子商务等相关专业应届毕业生优先录用； 2、自学能力强，对新产品新技术具备超强的好奇心； 3、善于倾听，沟通能力强； 4、仪容端庄整洁，工作主动勤奋，性格活泼开朗； 5、能够接受周末上班，随时进行紧急情况处理。 |
联系方式| 联系人： | 张健健 | 联系电话： | 18334790712 |
| E-MAIL： | zhangjj@ | ||
