武汉和信物业管理有限公司招聘前台收费员

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职能类别:前台接待/总机/接待生

岗位职责:

1、接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，处理客户投诉，记录并跟进处理结果；

2、按照客户访谈计划，定期进行客户回访，提出改善措施；

3、及时落实整改与回复顾客反映的各项意见、建议及各类投诉；

4、协助社区文化管理员组织开展社区文化活动；

5、跟进客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；

6、负责区域内重点顾客资料的收集、整理和定期更新；

7、完成上级领导交办的其他工作。

8、收取物业费、水费、会简单的做账

公司名称:武汉和信物业管理有限公司公司类型:政府机关公司介绍:..

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