[河南]北京中公教育科技有限公司郑州分公司

北京中公教育科技有限公司郑州分公司

4k-6k / 郑州 / 本科及以上及以上学历 / 全职

售后咨询 售前咨询

2020/07/08??? 发布于北京中公教育科技有限公司郑州分公司??? 11815人浏览???

职位名称：客服专员/助理
职位类别：客服专员/助理
工作性质：全职
月薪范围：4k-6k
学历要求：本科及以上

工作城市：郑州
招聘人数：20 人
招聘单位：北京中公教育科技有限公司郑州分公司??
专业要求：无
晋升路径：无

岗位职责：
1、管理售后客服在线QQ，解答学员疑问，协助解决问题；
2、管理学员信息录入工作、开课、发放讲义资料等；
3、对接全国分校报名开课，面授补课等工作；
4、随学员同吃同住，做班主任，负责学员的学习安排；
5、和北京总公司客服部对接相关事宜。
任职要求：
①本科及以上学历；优秀可放宽至大专
②热爱客服工作，具有较强的责任意识、服务意识和学习意识；
③性格乐观积极、善于倾听，善于表达、沟通能力强，有亲和力；
④适应能力强，具有一定的抗压能力，能够接受营销任务和销售类型的工作。认可加班，接受调休工作制度；
⑤形象气质佳者优先（针对前台客服）。