技能要求:
货物跟踪,报关,国际物流,英语,ERP系统,订舱
工作职责:
1、熟悉外贸出口流程,协助各部门与工厂、销售联络相关事宜;
2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排,对棘手问题主动介入解决;
3、妥善对接销售和厂家及时解决售后问题,如赔偿,补发配件等,注意控制时效,避免消费者直接留差评;
4、收集、统计、分析售后案例,给采购部提供产品改进建议;
5、对大批量产生售后的产品,要及时反馈给采购部门和出运部门,判定是否有必要海运以及空运配件到海外,对现行备货的合同是否要做取消或者改进处理;
6、总结每月赔偿损失,统计售后比例。
7、对岗位总结以及持续优化;
8、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通;
任职要求:
1、大专学历及以上,专业不限;
2、可接受应届毕业生,有电商知识的优先;
3、熟练运用各种办公软件;有ERP经验的优先;
4、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真细心、应对快捷敏锐,责任心强;能做到凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
公司福利:
1、工资:底薪 绩效;
2、过节福利及小惊喜;不定期下午茶公司免费提供新鲜水果;
3、享有法定假期、婚假、产假、哺乳假等;
4、1对1技能培训,公司不定期组织员工活动、拓展训练、聚餐、郊游等。
5、上班时间周一至周五:A:9:00-12:00,13:30-18:00 B:8:30-12:00,14:00-18:00;
(根据季节调整)劳逸结合公司施行大小周休息(一周单休,一周双休);
6、弹性试用期:完成转正考核绩效指标即可转正,80%都可以在2个月内转正。