信息来源： 烟台职业学院就业信息网 温馨提示：求职需提高谨慎，辨别信息真伪，勿上当受骗。

第一章 企业简介

烟台百卡通数据有限公司是烟台市最大的一站式智能型客户联络中心，位于开发区衡山路9号，毗邻万达广场，属开发区内核心商业地段。公司已获得高新技术企业认定，具备工信部呼叫中心业务许可证，并获得ISO9001、ISO27001相关认证。公司拥有封闭式办公园区，提供员工食堂、宿舍等后勤保障，整体使用面积2万平米，可容纳1000人同时办公。公司提供全媒体营销、市场调研、用户价值提升等呼叫中心外包服务业务，现有服务客户包括金融、电商、电信运营商领域等众多知名企业。

 

第二章 招聘岗位介绍

 

 

（一）客服专员  

岗位职责：

1、接听客户来电，按照规范流程解答客户业务咨询，为客户记录反馈升级问题；

2、高效解决客户问题，提高客户满意度，维护公司品牌口碑，提升品牌价值。

任职资格：

1、普通话标准，良好的沟通能力，优秀的学习能力；

2、熟练操作电脑，会基本的办公软件操作，打字不低于30字/分钟；

3、专科及以上学历（条件优秀者可适当放宽），接受应届毕业生，不限专业；

4、呼叫中心、客服工作经验的优先考虑。

工作时间：早九晚六

薪酬福利：平均薪资3500-5000，长白班 五险一金 员工宿舍 工作餐 节日福利 生日礼物 员工拓展活动 快速晋升空间，实习生可网签及签订实习协议。

 

 

（二）电话外呼营销客服

岗位职责：

为存量客户提供贷款咨询服务，进行产品介绍，指导客户操作流程。

任职资格：

1、普通话标准，沟通能力、应变能力强；

2、熟练操作电脑，会基本的办公软件操作，打字不低于30字/分钟；

3、年龄20～35岁之间，有贷款、小贷、催收等相关经验为佳。

上班时间：长白班（9：00-18：00），月休4～8天，每天八小时。

薪酬福利：保底薪资3600元起，平均薪资3600-7000 ，长白班 五险一金 员工宿舍 工作餐 节日福利 生日礼物 员工拓展活动 快速晋升空间，实习生可网签及签订实习协议。

 

（三）京东商城延保电销专员

岗位职责：

1、精准客户营销，系统派发名单，针对京东会员进行电话回访，对电脑、家电等高端产品进行延保服务介绍；

2、做好服务的基础上对延保产品进行介绍；

3、协助客户购买相关服务产品；

4、记录客户意见反馈，完成相关数据登记；

任职资格：

1、大专以上学历，年龄20-30周岁；

2、善于沟通和维护客户，熟悉金融保险行业特点；

3、可以简单运用excel、word办公软件，会运用电脑，打字速度不低于30字/分钟；

4、口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言；

5、有呼叫中心工作经历或者销售经验者，优先考虑；

工作时间：9:30-18:30，周末双休

薪酬福利：平均薪资3500-5500元。长白班 五险一金 员工宿舍 工作餐 节日福利 生日礼物 员工拓展活动 快速晋升空间，实习生可网签及签订实习协议。

  

联系我

1、工作地址：烟台经济技术开发区衡山路9 号 （开发区万达广场北500米）

2、联系方式：马老师：13589801902

座机：0535-5133370、邮箱：mayunyun@

第三章 实照记录

一、公司环境