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公司简介:西安大疆创新科技有限公司成立于2018年04月27日,注册地位于陕西省西安市高新区锦业一路34号国家服务外包示范基地二区G座22F,法定代表人为丘华良。经营范围包括计算机信息科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;摄影及摄像器材、人工智能系统、航空电子设备、自动控制设备、电子元器件、计算机软件的生产、销售、技术开发、技术咨询、技术服务及进出口经营(国家限制、禁止和须经审批进出口的货物和技术除外)。
待遇福利:6-10万,五险一金、扁平化架构、发展空间大
学历要求:本科及以上
招聘 人数不限
专业要求:专业不限
工作地址:陕西省西安市
职位详情
公司:大疆-西安研发中心
职位:技术支持助理-售后客服
职位描述:
1. 接听大疆400国内售后热线、在线聊天、技术支持咨询等客户服务;
2. 受理客户投诉,做好记录,及时反馈给相关责任部门,一对一给客户解决问题;
3. 跟踪监督客户问题处理结果,在限定时间内解决客户反馈问题,提升客户满意度,维护公司对外形象。
任职要求:
1. 本科学历,理工类相关专业优先;
2. 1年以上相关客户服务等工作经验优先,大四可全职实习或应届毕业生也可; 3. 能在技术支持过程中掌握技能,具有强烈的求知欲;
4. 具备良好的人际交往能力和解决问题能力,迅速对客户的产品进行故障分析并找到其技术问题的解决方案,维护客户对大疆产品的信任与支持;
5. 普通话标准,英语可作为工作语言;
6. 能快速到岗者可以加分。
待遇福利:6-10万,五险一金、扁平化架构、发展空间大
工作地点:西安高新区软件新城天谷八路156号云汇谷C2楼2101室(21~22层)
应聘方式:投递简历至doris.chen@ 简历投递格式【西安技术支持-姓名-学校】
来源:新职业网