沈阳靖文商务信息咨询有限公司

2020年10月9日  

公司简介：  

我公司成立于2013年

岗位介绍

一、银行项目在线业务受理岗位（信用卡呼入客服）：

按照信用卡中心规定的业务处理流程及范围，处理客户通过电话客服中心反馈的诉求。

岗位职责：

1.运用专业知识为客户处理信用卡相关业务；

2.每日根据公司标准要求高效准确的完成各项指标；

3.根据公司安排，积极参加业务培训及考核，不断提升业能力；

4.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求；

5、严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。

以上职位任职岗位要求

1. 年龄28周岁以下，大专及以上学历，专业不限，性别不限，学历可在学信网可查（要求有毕业证）；

2.品行端正，形象良好，身体健康，无不良记录；

3.普通话标准，口齿清晰，能适应轮值班工作制度；
4. 具有较强的快速学习能力、语言表达能力和沟通能力，有较强的服务意识； 
5. 乐于接受挑战，抗压性强，具有较好的敬业精神、自律性和处理问题的能力； 
6. 积极向上的工作态度，责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实； 
7. 熟练运用各类办公软件（Excel，Word）。 

8.接受应届实习生。

薪酬福利：（本岗位高绩效，但会有加班。）

1、 薪资：

全职：基本工资2500 全勤200 车补200 饭补200 绩效500-4000元。

实习生：基本工资2000 全勤200 车补200 饭补200 绩效500-4000元。

培训期间补助 ： 培训期6-8周，80元/天，培训通过后发放500元培训奖励。

2、福利：五险；带薪培训、每月激励方案、节日福利；广阔的晋升发展空间。

工作地点：沈阳浑南昂立信息园

住宿地址：沈阳东软软件园B园（距离工作地点步行10分钟）

二、某著名教育培训机构课程顾问
【岗位要求】

1、通过对网校产品线的熟练掌握，对学员学情分析，深挖用户需求，为用户推荐适合的产品及课程规划，为长期班的转化目标负责；

2、通过电话及微信社群运营的方式，做好用户服务，与用户建立良好的客情关系，提高用户对网校产品的满意度；

3、解答用户疑问及咨询，持续跟踪用户需求，为每一位用户负责；

【任职资格】

1、大专及以上学历，有相关经验学历可放宽；

2、有较强的沟通表达能力、学习能力、抗压力、有责任心，有较强的客户服务意识；

3、有相关社群运营，销售及教育行业工作经验者优先；

4、期待志同道合的你加入，与团队同成长共发展

5、上进心强 热爱教育行业，对公司文化价值观高度认同
6、工作细致耐心负责，待人热情周到，为公司及学员提供优质的服务

【薪资时间】

1.工作时间： 10点-22点，中午休息1.5小时，晚饭休息1小时，周休一天（非周末）；

2. 实习生：基本工资2300 饭补200元 全勤补贴200元 交通补助100元 高额绩效津贴 免费住宿 免费班车，达成基础指标保底4500元。

全职：基本工资2500元 饭补200元 全勤补贴200元 交通补助100元 高额绩效津贴，达成基础指标保底5000元，综合收入6000-20000.，全职满三个月后缴纳五险。

3.其它福利：丰富的员工活动团建生日会过节礼品等等。

工作地点：浑南昂立信息园

住宿地点:浑南东软软件园B园（增加班车，在园区有统一班车送回宿舍）

三、岗位名称：信用卡分期客服

工作内容：用统一的外呼号码给光大银行信用卡透支客服打电话，引导客户办理分期付款。

工作时间：9：00-18：00   最晚会加班到20：00

待遇：

实习生：无责底薪1300元 满勤200 餐饮10元/天 岗位工资 绩效工资 免费住宿

全职：无责底薪1700元 满勤200 餐饮10元/天 岗位工资 绩效工资

全职三个月转正后交五险

工作地点：沈阳市浑南东软软件园

民生银行信用卡分期客服专员

任职资格：

1. 年龄18周岁以上，男女不限；

2. 大专及以上学历，接受应届毕业生投递简历；

3、具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；

薪酬福利：

公司提供有竞争力的薪酬，一经录用，签订正式劳动合同；薪资待遇： 实习生:1300（基本工资） 10元/工作日（饭补） 200（全勤） 绩效津贴 免费住宿（4人间，水电免费）；

社招生:1700元（基本工资） 10元/工作日（饭补） 200（全勤） 绩效津贴；

职位综合薪资3000-8000；

3.享受公司提供的五险（试用期3个月，转正后缴纳）； 
4.新员工入职带薪培训 系统化的晋升培训； 
5.工作时间8：30至18：30，上六休一，享受国家法定节假日； 

职位工作地点：浑南区远航西路3号昂立信息园，IT国际主楼2楼203

宿舍地址：浑南区世纪路16号东软B园G1宿舍楼（距离工作地点步行15分钟）

乘车线路参考：

乘坐地铁二号线或公交车214/150/154等到“世纪大厦”站下车，步行10分钟左右即到；

面试时间：周一-周五14:00，面试通过后5-8天带薪培训，培训后入职工作。

 

 

联系方式：

联 系 人：沈霞

联系电话：18202433868

联系邮箱：3084457559@

联系地址：沈阳市浑南区