河南优途信息科技有限公司招聘京东客服

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河南优途信息科技有限公司

京东客服包吃住四千加

4k-6k / 宿迁 / 专科及以上学历 / 校招

2020/10/16??? 发布于河南优途信息科技有限公司??? 11人浏览???

职位信息

职位名称：京东客服包吃住四千加
职位类别：客服专员/助理
工作性质：校招
月薪范围：4k-6k
学历要求：专科

工作城市：宿迁
招聘人数：100 人
招聘单位：河南优途信息科技有限公司??
专业要求：电子商务类
晋升路径：无

职位描述

1、负责接听客户热线/在线解答客户咨询，解决客户问题、详细做好问题记录；?
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；?
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；?
4、负责处理客户投诉、售后等问题

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