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岗位职责:
t1. 进行现场的维修工作,调试设备,并登记相关记录文件;
t2. 保障设备的正常运行,定期作保养和维护;
t3. 协助处理解决售后服务中的客户纠纷,对重大突发事件及时上报经理并协助处理;
t4. 如涉及索赔,需及时上报经理,做好记录,跟踪处理结果,直到客户达到满意;
t5. 改进服务质量,提高最终用户满意度。
岗位要求:
t1. 本科及以上学历,专业机械自动化类。具备机械基本知识,会调试机械设备优先考虑;
t2. 了解设备管理的各项专业工具,并能熟练应用;
t3. 精通生产设备管理、维护相关知识;
t4. 有机电方面的教育背景或有机械设备行业相关工作经验;
t5. 吃苦耐劳,态度端正。