- 工作地点：其它
- 职位：电商客服
- 信息来源：泉州师范学院
说明：
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电商客服
4500-5499
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福建省 |
全职 |
本科
温馨提示：抵制招聘诈骗，加强自我保护，以任何理由索取财物，均涉嫌违法，请提高警惕！
- 职位类别：销售/客服
- 招聘人数：5人
- 工作经验：不限
- 语言要求：不限
- 联系人: 卢女士
- 联系人电话: 18876358003
- 需求专业：【本科】电子商务
职位详情
一、岗位职责：
1.管理各电商平台的服务质量和管理淘宝平台上的店铺销售流程；
2.规划、组织、控制、指导淘宝的客户服务系统的运作；
3.带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实；
4.定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，全方位优化客户服务质量；
5.安排处理电商平台，日常售后问题
二、岗位要求：
1.熟悉电子商务，掌握网购流程；
2.有良好的的人际沟通能力、组织协调、应变能力、服务意识；
3.对淘宝会员的购物心理有充分的认知，并对其特性有详细的分析；
工作地址
泉州市丰泽区普济路回头客食品有限公司3栋A区602
