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总机文员
招聘单位:合肥万达城投资有限公司万达文华酒店
工作类型:实习
职位类别:预定员
工作地点:合肥市
薪资待遇:面议
发布日期:2020-11-06
专业:英语(涉外旅游方向),旅游管理,旅游管理(酒店方向),旅游管理,酒店管理,酒店管理(英语)
岗位职责:岗位职责1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。
任职要求:岗位要求1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;3、熟练使用相关办公软件。
福利待遇:双休,五天 * 八小时工作制每年11天法定假日(法定假日加班给予法假工资补偿)提供公寓住宿——空调、热水器、卫生间等提供员工餐完善的培训发展计划丰富的员工活动阶梯式实习薪资(2000-2200元/月)
招聘专员:招聘经理
联系电话:0551-65791026
公司地址:安徽省合肥市滨湖新区衡山路1号