[安徽]合肥万达城投资有限公司万达文华酒店

前台接待

招聘单位：合肥万达城投资有限公司万达文华酒店

工作类型：实习

职位类别：酒店前台

工作地点：合肥市

薪资待遇：面议

发布日期：2020-11-06

专业：英语(商务英语),英语(涉外旅游方向),旅游管理,旅游管理(酒店方向),酒店管理,旅游管理与服务教育,旅游管理,酒店管理

岗位职责：岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职要求：岗位要求1、大专以上文化程度，会简单的英语口语；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

福利待遇：双休，五天 * 八小时工作制每年11天法定假日（法定假日加班给予法假工资补偿）提供公寓住宿——空调、热水器、卫生间等提供员工餐完善的培训发展计划丰富的员工活动阶梯式实习薪资（2000-2200元/月）


招聘专员：招聘经理

联系电话：0551-65791026

公司地址：安徽省合肥市滨湖新区衡山路1号