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作内容:1、维护客户关系,增加客户粘度;
2、 激活客户消课,客户答疑咨询;
3、 提高投诉问题的处理效率和质量;
4、 跟进客户需求及意见,不断提高用户满意度;
负责老客户的营收回款。
入职要求:1、年龄:22-26岁
2、学历:本科及以上学历,985/211/硕士优先
3、有较强的客户服务意识、亲和力强
4、优秀的学习能力,沟通能力和协调能力
一、公司介绍:
君学教育集团是一家垂直于教育产业,以互联网为核心的第三方增值服务平台。 集团总部位于上海陆家嘴金融贸易区,自2010年创立以来,一直致力于中国教育产业链的升级和整合,让更好的教育惠及更多的人群。 君学(上海君学投资管理有限公司)致力教育产业链的升级和整合,旗下拥有子品牌:君学资本、未来教育产业研究院、雁传书文化传媒、伯乐工场、君学海外、君学书院等。
自成立以来,君学集团始终立足于蓬勃发展中的中国教育产业,致力为产业输出高质量的专业的一站式管理服务解决方案; 整合引进海内外各地的精品教育资源,打造教育产品商家入驻及优质教育项目输出平台; 借助教育媒体势能,提供多维品牌打造方案,实现教育全产业链的上下游贯通,为整个教育产业提供高质量、全方位的第三方增值服务, 成为汇聚全球教育精英与各界有识之士的一站式教育平台。
我们的愿景:成为中国最受尊敬的教育产业服务提供商。
我们的使命:通过业内资源的深度开发、跨界资源的链接融合,为中国教育产业持续创造新的价值。
我们的核心价值观:正直,勤奋,坚韧,持续改进。
二、集团福利:
1、应届毕业生可签订三方协议,实习结束,表现优异者可转正成为正式员工并签订《劳动合同》,享受当地标准五险一金以及额外的商业保险;
2、系统的新人培训和专业的在岗培训,让您快速了解集团业务、学习行业专业知识、;
3、享受国定假日及带薪年假,年假天数随工作年数增加;
4、享受各类节假日福利和丰富的节日活动;
5、花式团建活动:各种社团&体育活动,聚餐K歌一样不少;
6、每月生日Party让你玩到嗨,还有各种让你惊喜的生日礼物;
7、公平的晋升机制和巨大的发展平台。