- 工作地点：其它
- 职位：2020招聘电商客服
- 信息来源：厦门软件职业技术学院
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福建恒安集团有限公司
福建恒安集团有限公司创立于1985年，是最早进入中国卫生巾市场的企业之一，已成长为国内最大的家庭生活用品企业。恒安国际于1998年12月8日在香港联交所上市。2011年6月7日，恒安国际入编香港恒生指数成分股。上市20周年以来，企业保持持续健康发展，拥有安尔乐、心相印、安儿乐等三枚中国驰名商标，妇女卫生巾、婴儿纸尿裤、生活用纸三大主导产品市场占有率在国内市场名列前茅。
2018年，恒安完成销售收入约205亿元。2019年上半年，公司业绩约108亿元，同比增长6.3%。
恒安集团电商平台是恒安集团于16年成立的集电商运营，线上营销推广，品牌代理运营，及新品牌开发运营的平台化事业部（厦门），不仅经营恒安所有品牌线上所有渠道的销售业务，还代理了韩国、意大利、日本等国家品牌国内的线上经营权，平台18年完成未税营业额29亿元，19年营业额预算40亿元。
为满足公司快速发展的需要，现面向全国高校诚聘以下岗位类别：
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招聘岗位
类别
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电商客服
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招聘人数
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50人（有转正机会）
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工作地点
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厦门市湖里区五缘湾恒安国际中心
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公司地址：福建省厦门市湖里区五缘湾木浦路103号恒安国际中心
岗位信息：详见附件一《岗位说明》
简历投递：huangshuting@
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岗位
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需求人数
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职责概括
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工作
地点
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电商客服
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50
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基本条件：
1.高中及以上学历，有顾客接待工作经验优先；
2.普通话标准，打字速度较快，熟练使用办公软件；
岗位职责：
1.负责处理顾客差评及投诉，并且进行有效关怀；
2.整理并分析相关客服数据；
3.解决消费者遇到的售后问题并及时跟进流程；
4.不断提升自身业务能力，给与顾客和运营更专业的服务与支持。
薪资福利：
转正薪资：3.5-5K;五险一金，带薪年假，月休6-8天，生日补贴，话费补贴等
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厦门
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