[北京]字节跳动

招聘岗位

岗位一：成人英语社群运营岗

岗位职责：

1、负责成人英语类产品社群运营，规划并提升社群服务，提高社群活跃度和转化，对转化负责；

2、关注社群数据统计分析，关注群员留存，转化，并基于结论提出解决方案，不断提升用户认知和粘性；

3、负责学员的督学与维护，挖掘客户需求，提升学员满意度及完课率；

4、总结经验，不断优化运营流程。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、服务意识佳，有责任心、同理心、耐心，执行力强，能为学员解决各种突发状况；

3、有互联网、教育行业的销售和社群运营经验优先。

岗位二：K12社群运营岗

岗位职责：

1、独立运营线上K12英语教育社群，打造活跃健康的社群氛围，保证高质量服务及用户粘性建立，通过运营手段为产品赋能，最终为商业目标负责；

2、负责用户日常英语学习问题答疑，挖掘用户需求，传递科学高效的学习理念及方法，提升用户完课率及产品满意度；

3、在用户生命周期内，迭代运营内容，能够不断优化运营流程及管理方式。

岗位要求：

1、有社群付费转化经验者优先，K12从业经历为加分项；

2、有较好英语听说能力者、英文发音标准、英语专业优先；

3、沟通能力强，有服务意识，自驱性强，工作细致认真，责任心强；

4、可立即到岗者优先。

岗位三：线上英语班主任

岗位职责:

1、独立运营成人英语社群，不断优化运营流程及管理方式，保持社群活跃度，提升用户粘性；?

2、负责学员日常英语学习问题答疑，挖掘客户需求，提升学员满意度及完课率；?

3、在用户生命周期内，组织及执行线上英语活动，能够不断优化流程；?

4、在续费节点，完成续费指标 。

岗位要求:

1、英语能力及资格证书要求：英语专业且大学英语六级600分及以上，口语能力优秀，发音标准 ；/雅思6.5分及以上/托福90分及以上，能够提供证书；/英语母语国家海归背景，口语能力优秀；/英语专八优先；以上条件满足其一即可 ；

2、有过（教育）社群运营经验者优先；

3、能够接受周末在线答疑及组织线上活动；?

4、抗压能力，及应变能力强，善于沟通。

岗位四：社群班主任

岗位职责：

1、负责成人英语类产品社群运营，规划并提升社群服务，提高社群活跃度和转化，对转化负责；

2、关注社群数据统计分析，关注群员留存、转化，并基于结论提出解决方案，不断提升用户认知和粘性；

3、负责学员的督学与维护，挖掘客户需求，提升学员满意度及完课率；

4、总结经验，不断优化运营流程。

职位要求：

1、本科及以上学历，英语、教育相关专业优先，有相关行业经验可放宽至大专；

2、有互联网、教育行业的销售和社群运营经验优先；

3、服务意识佳：有责任心、同理心、耐心，执行力强，能为学员解决各种突发状况；

4、通过CET-4（或其他同类型考试）为加分项。

【工作地点】

北京市海淀区中关村南大街天作大厦（地铁4号线可达）

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薪资福利

薪资结构：底薪 8-10K！！！综合薪资 10-15K！！！

月入1万-1.5万

丰富的福利：

?入职即缴纳六险一金（补充商业保险），试用期薪资不打折

?报销打车（上限120/天）

?提供免费三餐

?公开透明的晋升机制，在互联网大厂快速晋升，多条发展路径

?免费年度体检、月度季度团建活动、每周固定零食大礼包、下午茶等