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4k-6k / 郑州 / 专科及以上学历 / 校招

售前咨询 售后咨询

2021/01/03??? 发布于河南普源汽车销售服务有限公司??? 12人浏览???

职位名称：售前/售后咨询
职位类别：售前/售后咨询
工作性质：校招
月薪范围：4k-6k
学历要求：专科

工作城市：郑州
招聘人数：3 人
招聘单位：河南普源汽车销售服务有限公司??
专业要求：行政文秘类/工商管理类/市场营销类
晋升路径：无

岗位职责：
1、负责销售回访工作及电话接待工作；
2、电话接听时态度积极友善；
3、要耐心聆听顾客的诉求，详细记录并做好传达工作；
4、及时甄别客户抱怨并向相关部门协调解决；
5、分析客户抱怨的内容及跟踪投诉处理过程；
6、受理客户投诉并协调好客户关系
任职要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的客户服务意识；
3、性格开朗，有耐心及责任心；
4、有团队合作意识，有客服工作经验者优先。