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1、负责在线上跟客户进行交流，在线回答客户提出的问题，了解客户的需求；

2、通过微信文字等方式跟客户进行沟通，为客户提供专业的服务；

3、与公司新老客户保持良好的关系；

4、管理好客户信息数据，精准分类客户类别；

5、不断学习提升咨询水平，及时总结反思；

6、能有效地解答客户的问题，提高客户满意度。

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