深圳市硕克网版科技有限公司

职位描述：
1、接听客户服务电话；提供各类相关工作咨询，接受投诉。
2、对公司客户服务的监督、回访、跟踪、汇报等。
3、公司客户资料的建立、维护、更新。
4、配合公司发展，筹划各类相关客户维护活动。
5、有义务向公司提交客户反馈的信息，更新服务内容的信息。
6、反应灵敏、有良好的服务意识与吃苦耐劳的精神。
7、懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通。
8、工作比较耐心细致，团队意识强。