威能（北京）供暖设备贸易有限公司

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Operator 威能（北京）供暖设备贸易有限公司（查看公司信息）

工作性质：全职 工作地点： 上海  发布日期：2006-12-18 截止日期：2007-12-19 招聘人数：1人 薪水：面议 工作经验：不限 学历：高中 简历语言要求：中文 语言能力：英语一般

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职位描述： 岗位描述： 1.根据威能壁挂炉用户的报修来安排维修工上门服务 2.在用户与维修工之间协调上门服务时间 3.监督维修工的工作进度 4.监督用户报修与服务满足的比率 5.输入和分析服务数据 6.服务部门的周报，月报和年报 7.服务档案管理 8.客户投诉的记录和处理 职位要求： 1.具有良好的计划性、条理性及危机处理能力 2.具备较强的沟通、表达能力 3.普通话标准，口齿清晰 4.较强的数据分析能力 5.熟练使用MS Office软件 6.必要时能够加班 7.高中以上学历、有客户服务工作经验者优先

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公司介绍

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威能，始创于1874年,位于德国北莱茵-威斯法伦州的Remscheid市；是欧洲领先的供热/热水设备制造商，也是最大的家用燃气壁挂炉制造商。130多年来，以生产高品质的采暖/热水/温控设备享誉世界，领导全球智能化供热/热水产品的发展。 威能集团在壁挂式采暖锅炉方面是绝对的领导者，年销量达到130万台，占据欧洲约1/4的市场和全球1/5的份额。2004年，威能集团销售额达到18亿欧元，用户遍布全球100多个国家。威能在欧洲八个国家设有14个产品发展和科研中心，拥有欧洲最先进的产品检测实验室，分公司遍布欧洲，合作伙伴更广泛分布于欧洲、非洲、美国、南美和亚洲，以支持威能的产品供应和服务。 威能，从上世纪50年代起开始服务于中国。作为最早为中国用户提供利用清洁能源的分户供热设备的厂商， 10年来，威能集团在全国20多个城市的近200个住宅小区安装了70000多台欧洲同步技术水平的家用燃气供暖/热水壁挂锅炉，参与了中国的供热方式改革、推广分户供热和促进节约能源及环境进步的过程。 2003年, 德国威能集团及其旗下子公司法国索尼埃·杜瓦尔在北京成立中国总部-威能杜瓦尔（北京）供暖设备有限公司，该企业为一家外商独资企业。为解除用户的后顾之忧，让大家真正感知高品质生活的概念，理解一个国际品牌所应具备的产品标准和服务标准。在短短一年多的时间里，威能相继在北京、上海、西安、郑州、潍坊、乌鲁木齐、兰州、西宁等八个城市建立了分支机构和技术服务中心；推广其以用户为核心的国际品牌价值和全球服务理念。 威能，一直代表着欧洲供热行业的最高品质和标准,其发展推动着欧洲取暖方式的进步和欧洲供热技术的创新。对威能来说，温暖不仅仅意味着为用户提供各种供热产品；更要为用户提供各种先进技术和现代化的解决方案，为用户展望生活品质的未来。 联系方式： E-mail：job@ 注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。 网址： ww***.cn[点击查看]

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