北京国科世纪激光技术有限公司

职位描述：
工作职责：
1、负责公司产品的售后服务的沟通和协调工作；
2、负责与客户进行沟通、记录、追踪、签订维修协议、追缴维修费用等工作；
3、与公司内部售后相关人员沟通，维修产品的全过程跟踪；
4、建立维修产品的售后服务卡；
5、负责售后产品的统计和费用结算工作。
任职资格：
1、大学专科以上学历，年龄在35岁以下，热爱售后服务工作，服务意识强；
2、熟练掌握各种办公软件，思维敏捷，条理性强，有较强的沟通能力和团队协作精神；
3、工作责任心强，较强的学习能力、较好的亲和力；
4、有良好的售后服务经验，能够有效的和技术人员以及客户中高层沟通，有较好的文案编写能力；