职位描述：
岗位类别：技术类
岗位职责：
1.接受安装实施与运营技术支持相关的政策和流程的培训;
2.负责赛场台式机、笔记本、打印机和传真机的安装，包括搬运包装箱、拆除设备，并按checklist检查并记录结果;
3.必要时负责台式机、笔记本、软件镜像灌装并按checklist检查并记录结果（包括打印机网络配置的检查）;
4.分析和解决台式机、笔记本、打印机一般技术问题，升级不能解决的问题到技术专家处;
5.根据HelpSupervisor的安排实施现场技术支持。根据要求替换故障设备（台式机、笔记本、打印机、传真机），并在屋里安装完成后灌装系统镜像并按检查清单进行校验，记录发现的问题;
6.根据Intel Team Leader 的安排实施设备的送检，以确保设备正常运行;
7.根据所处理问题的服务等级，保持与赛场HelpDesk, Intel Team Leader之间的连联，汇报问题处理的最新情况;
8.完成HelpDesk与Intel Team Leader要求的其它任务。
岗位要求：
1.正规院校专科以上学历，计算机类相关专业;
2.熟悉WINDOWS操作平台，2000，XP, WIN2003;
3.熟悉台式机，服务器的硬件故障诊断与维修;
4.熟悉服务器相关技术，如RAID配置、管理、恢复;
5.了解基于WINDOWS域的系统体系架构;
6.了解Ethernet 网络架构;
7.熟悉系统分发、备份相关工具的使用如GHOST;
8.问题分析能力强，良好的学习能力，较强的语言表达能力和团队合作精神;
9.能用英语口语进行沟通（最好英语四级以上），能熟练读写英语技术文档;
10.有IT系统运营支持经验、微软MCSE认证者优先。
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