职位描述: 1.协助部门经理为客户进行项目讲解;
2.解答客户的来电、来访项目咨询工作,并将在客户服务中遇到的问题及时反馈给公司,提供有效的解决方案;
3.组织编制、修订、完善培训教材(讲义、PPT演示、光盘等);
4.对客户进行有效的管理和沟通,了解客户需求.收集客户信息,整理客户档案资料,建立客户信息管理系统;
5.起草、审核项目运营过程中的合同、协议、市场运作方案、工作计划、总结等文件,并直接向上级汇报;
6.催交项目合同款,完成项目预期利润目标;
7.按项目经理要求协调项目相关的对内、对外关系,解决项目运营过程中各环节的主要问题;
8.完成上级交办的其他工作
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