中智广州经济技术合作公司

职位描述：
工作职责：
1.通过电话与客户沟通，处理广发信用卡客户的各类业务需求（包括咨询、业务受理、投诉处理)等；
2.高效、高质地完成工作，确保达成客服中心指标，提升客户满意度。

职位要求：
1.年龄30岁以下，大学专科以上学历，性别、专业不限；
2.普通话标准及流利，熟练操作电脑，打字速度50字/分钟以上；
3.具备良好的沟通技巧和独立解决问题的能力，较强的心理承受能力；
4.热爱客户服务工作，具备良好的工作态度及团队合作精神；
5.能接受轮班及通宵班工作