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职位描述:工作内容: 1、负责电话接听和相关业务的处理; 2、对客户提供信息服务,并进行服务回访; 工作要求: 1、具备良好的服务意识、应变能力和学习精神; 2、高中以上学历; 3、语音甜美,普通话标准,有大型呼叫中心工作经验优先。