上海大汉三通网络通信有限公司招聘客户服务人员

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上海大汉三通网络通信有限公司

无线运营部


客户服务人员
电子邮箱：	">8900@

发布日期：	2007-01-26	工作地点：	上海市

招聘人数：	若干

薪水范围：	面议

职位描述：
1、主要负责对SP业务用户投诉的处理；
2、有面向个人用户的客户服务经验；
3、善于与人打交道，沟通能力强；
4、遇事成熟稳重、处事有技巧、个性随和脾气好；
5、有SP行业、或电信行业的呼叫中心话务员或客服人员工作经验者优先。

公司简介

大汉三通CHINA TRICOM （CTC），是一家集通信产品研发、运营和解决方案提供的高科技企业。公司以三网合一（PSTN、Internet、CATV）为基础，提供综合的通信增值应用产品方案，并致力于增值业务的运营。公司秉承对通信行业的深刻理解，追求“通信创造价值”的最高理念，努力为社会、为客户提供有价值的通信技术、通信产品、通信服务。
大汉三通于02年创建，落户在海内外著名的上海张江高科技园区、国家软件基地浦东软件园内。大汉三通现有子公司：上海思巴得信息科技有限公司、上海日冠信息科技有限公司、南京国梦通信有限公司。大汉三通在重庆、成都等各省市设有办事处。
大漢三通获得“软件产品”、“软件企业”认证，是国家信息产业部、上海市政府认证的“双软”高新技术企业。大漢三通有“ICP、短消息、呼叫中心、电信短号码证”多个电信增值业务经营许可证，是多业务运营许可商，公司拥有96963的呼叫中心号码。
公司拥有两大品牌：“大漢三通”和“新华三通”。
“大漢三通”是电信增值业务品牌，体现了公司以电信增值服务为方向，坚持电信增值业务技术提供和电信增值业务运营相结合，即坚持“一个方向、两条腿走路”的战略。
“新华三通”是通信传媒品牌，体现了公司进入通信和传媒相融合的新兴市场的战略部署。大汉三通已与国内著名传媒集团新华日报社结成战略合作，组建南京国梦公司，全力打造通信传媒品牌“新华三通”。
公司的产品有：短信平台，MMS平台，WAP平台，IVR平台，USSD平台等系列移动增值业务系统，包括了电信级（鲨鱼），SP级（海豚）和企业级（企鹅）解决方案；以软交换技术为核心的VoIP系列产品，服务于虚拟运营和专网通信的MS3000 IP多业务通信系统：“网点通”网页电话、IP一号通、VEVO企业即时通信、多功能预付等应用方案；移动政务、移动超市、移动警务、移动税务、移动租房等多种跨平台行业应用方案。
目前，大汉三通为全国30多个省市数百家客户服务，提供了全套的增值业务产品和解决方案，为客户创造了可观的经济效益，赢得了客户的尊重和肯定。客户涉及国内各大运营商、SP电信增值服务提供商、VoIP虚拟运营商、政府部门、零售、物流、医院、公安、银行、保险、税务等等。
公司的业务运营：多年来先后在上海、四川、重庆、甘肃、吉林、内蒙古等地开展SP业务运营，与公安合作开展移动警务运营，与江西日报、新闻晨报、南方日报等开展了媒体行业的SP运营，积累了丰富的运营经验。
公司创建了“大汉三通中小SP联合运营体”，致力于中小SP之间的联盟合作，为广大中小SP提供：有效的联盟内资源共享和业务扩展，向外吸纳优秀的内容和运营业务，向各大电信运营商在增值业务运营上争取更多的话语权和平等的竞争地位。
大汉，即大中华；天时、地利、人和，谓之三通；这是大汉三通的美好愿望和博大胸怀。“用我们生命中宝贵的十年时间，来打造一个伟大的企业，成就一批卓越的企业家。”---大汉三通怀着这份创业立言，愿与各合作伙伴、客户一道携手发展，共同进步。

公司网站：	ww***com[点击查看]
地址：	上海张江高科技园区郭守敬路498号20504－20506座
邮政编码：	201203
联系人：	王小姐
电话：	(021)50807757
电子邮箱：	">8900@

尽管失败和挫折等待着人们，一次次地夺走青春的容颜，但却给人生的前景增添了一份尊严，这是任何顺利的成功都不能做到的。 -- 梭罗 @@YingJieSheng.COM@