上海育路教育信息咨询有限公司

职位描述：
岗位职责：
及时处理客户订单，满足客户需求，合理安排与配送部门的工作交接；
有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问，解决客户咨询和投诉；
及时发现并反馈工作中出现的问题，提出解决意见及建议。
任职资格：大专及以上学历，熟练使用办公软件；
有客户服务工作经验优先；
普通话标准，良好的客户服务意识、工作热情和创造性，具备较强的沟通交流，熟悉互联网；
良好的人际沟通能力和团队合作精神，性情平和，可以适应倒班工作。