上海生物信息技术研究中心

职位描述：
1.针对客户提出的相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务；
2.准确记录客户信息及来电内容，并存档；
3.及时与座席班长沟通，反馈工作中的问题。

职位要求：
1.语言要求：反应敏捷、口齿清晰、普通话标准；
2.技能要求：熟悉常用的应用软件及操作系统；
3.具备良好的客户服务意识、优秀的电话技巧和沟通能力，有责任心，勤奋好学，能自我激励；
4.具有呼叫中心客户服务工作经验；
5.能承受一定的工作压力，能积极配合公司在工作时间上的安排。