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职位描述:岗位职责: 1.负责公司产品的售后服务及维护; 2.客户通知; 3.处理投诉、建议; 4.催客户续费; 5.收集、整理、完善客户信息。 职位要求: 1.有售后服务经验者优先; 2.能够熟练操作各类办公软件; 3.能适应高强度的工作,能够面对压力,接受挑战; 4.良好的与人沟通能力,能够耐心的面对各种态度的客户,具备团队合作精神;5.本科以上学历,有软件行业背景者优先。