职位描述: 工作职责:
维护好公司的网络及电脑设备的正常运作;
排除各种故障,保证公司办公活动的正常进行。
1.技术支持
- 接听技术支持电话尽快判断故障,如为硬件故障联系DELL维修。
- 解决用户在电脑使用中遇到的各种软件问题。
- 按照《IT资源信息变更登记表》在规定的时间内完成指定电脑的系统及应用软件安装去调试。
2.办公设备维护
- 处理打印机、传真机等办公设备在使用中出现的异常状态,如无法排除故障及时与经销商联系,尽快解决。
- 注意耗材的使用情况,及时更换,确保设备的正常使用。
3.数据整理
- 协助IT助理完成各种IT设备的信息资料收集和统计。
- 建立各种初步的TID文档。
4.做好IT经理交予的其他各项工作。
职位要求:
1.掌握硬件的维修技术,能在较快的时间内发现有故障的部件;
2.熟悉计算机各种操作系统的维护及应用软件的使用;
3.良好的工作责任心和团对合作精神;
4.大专学历,计算机相关专业;
|