职位描述: 职位描述:
1、客户信息及资料搜集、录入、整理及维护;
2、通过客户沟通,建立,保持,发展与客户的关系,为其他工作建立基础;
3、对统计报表数据进行分析,受理客户的质询,投诉,并负责解决;
4、配合公司其他部门共同完成销售、客服及市场推广工作。
职位要求:
1、熟悉广告及市场业务流程;对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;
2、具有客户服务知识、熟练操作各类办公软件;
3、做事认真细致,服从部门安排,并有高度责任感,良好沟通能力;
4、具备较强的责任心和服务意识,能够控制自身情绪;
5、有广告公司客户或客服工作经验为佳。
请以纯文本格式发送简历。
一般情况大概5个工作日左右的时间会发出面试通知。
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