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职位描述:岗位职责: 1、主要负责完成客户服务热线电话的接听和信息记录、分类整理、提交;客户档案信息维护。 2、负责完成客户电话拜访工作,以及完成上级交给的其他工作。 岗位要求 1、基本条件: 20-25岁、未婚、标准普通话、良好的沟通能力、操作基本的办公软件、能维护自用的办公计算机,有接线员经验优先。 2、学历要求 中专及相同等级或以上学历。 3、经验要求: 有客户服务工作经验优先。