- 工作地点：上海
- 职位：客户服务代表（手机类产品）
- 信息来源：智联招聘
说明：
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1） 处理客户服务及市场推广项目的查询；
2） 通过电话受理用户对产品、服务等方面的投诉；
3） 完成项目的日常流程、信息收集及分析；
4） 完成有关项目要求的服务；
5） 完成主管安排的各项工作。要求：
1）中专以上学历,
2）中文打字速度在40字/分钟以上；
3）良好的客户沟通技巧，诚恳热情的工作态度；
6） 普通话流利，无地方口音；
7） 头脑清晰，思维敏捷，能承受一定的工作压力；
8） 有客户服务工作经验，或受过电话沟通技巧方面的训练优先；
9） 英语听、说、写流利者优先考虑。
公司简要介绍：
800 Teleservices 成立于1997年的800 Teleservices是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和顾客关系管理(CRM)解决方案的先驱者。我们提供全方位的顾客服务，通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得、保留顾客，并将顾客关系生命价值最大化。我们是第一个在香港提供24小时电话服务的公司，并将服务推广到整个大中华区域。现在，我们的业务已经遍及亚太主要地区，包括上海、新加坡、中国台湾和大连。我们呼叫中心的经验包括顾客服务热线（内拨和外拨营销），升级服务和及时回应顾客问询。目前我们的服务语言包括粤语、普通话、闽南语、英语、日语、德语和法语等。通过提供一流的呼叫中心解决方案，我们在众多行业中已经成功实施了400多个项目。为配合业务发展，诚聘人员： 公司网站：ww***com[点击查看]
-www.yingjiesheng.com-
有勇气并不表示恐惧不存在，而是敢面对恐惧、克服恐惧。
