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职位描述:工作内容:
1、协助销售人员工作,进行文案的整理与归档。
2、接受电话、邮件中客户反馈的问题,并对问题进行处理反馈。
3、协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。
4、能及时发现客户的需求及意见,并记录提报。
5、对于客户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。 任职要求:
1.网站客服经验者优先。
2.熟悉互联网
3.能够使用OFFICE等办公软件
4.能承受一定的工作压力。
5.能吃苦,虚心好学。
6.住址离公司近者优先考虑。