电讯盈科

职位描述：建立客户关系，用户管理。能够快速地捕捉领会客户的需求，并在第一时间在线提供解决方案。职位要求：
1、普通话标准，具备良好的客户服务意识，热爱客服工作，有一定的电话客户服务技巧。
2、富于开拓精神，勇于接受挑战性的工作。
3、思路敏捷，文字和口头表达清晰、流畅。
4、具有独立的工作和问题解决能力，良好的团队协作精神，较强的责任心和自学能力，勤恳蹋实的工作作风。
5、熟悉常用的应用软件操作，熟练的中英文键盘操作，中文输入在50字/分钟以上，英文输入在120字母/分钟以上。
6、大专或以上学历。
7、具备良好的粤语听说能力，能够用粤语与客户进行日常交流。

电讯盈科有限公司（「电讯盈科」或「本公司」）是全港最大最全面的通讯服务商，也是亚洲领先的信息及通讯科技公司之一。电讯盈科所经营的客户联络中心业务，是亚洲最大最先进的中心之一。　　电讯盈科共聘用约14,000名员工，公司的客户联络中心分别设于香港、广州、北京、上海及台北，共聘用超过3,000名服务员，以15种语言处理超过亿1个打出及打入的客户电话查询。 　　每位服务员均拥有丰富的技巧和经验，精于处理各类型的客户联络工作，客户联络中心因而赢得多项本地及国际殊荣，如获香港客户中心协会推选为三大客户联络中心之一。　　此外，在环球电话联络中心业界知名的美国公司Customer Interaction Solutions，甄选本公司的客户联络中心为全球50大电讯服务机构之一。