北京瑞奥风网络技术中心

职位描述：php/linux/环境下网站开发。 任职要求：
1.具备ASP/SQL开发基础
2.精通php/linux环境开发；
3.有过项目经验者优先。有意者请将简历发送至 ruiaofeng@12
邮件名称请按照以下规则：职位名称
-应聘姓名－年龄－工作年限，如：php软件工程师－张三－27－3

北京瑞奥风网络技术中心于2002年成立，公司位于中关村科技园区中的学院路高校智力密集区，学知轩大厦1411室，公司注册资金100万元。公司业务范围主要为企业提供IT咨询和技术服务，并提供基于互联网的软件开发、网站建设、数据安全和服务外包服务，开发了一系列应用软件产品，为企业的IT提供全程技术支持和服务。近年来，已承担了60多家政府、企业等各类客户的相关信息化项目。乘时代东风，集天下英才。公司秉承实干、创新、合作、共赢的经营管理理念，为客户提供满意的IT服务。我们的目标：追求服务专业化和标准化，并注重一流客户化服务和技术支持服务，塑造优质服务品牌，实现业界领先我们的服务瑞奥风的服务与公司的发展与生存紧密相连。提供一流的服务和技术支持是瑞奥风对顾客的承诺和每一个瑞奥风员工的首要义务。顾客的评价和满意度是决定瑞奥风服务质量的唯一标准。我们的服务理念1、实现客户满意树立以客户为中心的工作作风，强化服务意识和服务技能，以优质快捷的服务切实保障网络运行质量，赢得客户满意。2、追求服务领先不断完善服务内容，追求服务的专业化、标准化。注重主动服务和客户化个性服务，塑造优质服务品牌，实现业界领先。3、促进持久双赢关注客户业务和市场整体效能，抢先一步发现客户价值提升点，不断提升对客户服务的完整支撑和持久保障。借助多方位的工程、维护合作、促进与客户的双赢发展。服务承诺服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面电话支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向瑞奥风寻求技术支持和帮助。我们在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决方案，最终指导客户排除设备故障。现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向瑞奥风寻求技术支持和帮助。瑞奥风在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话故障诊断和远程故障诊断解决设备的技术故障，将立即派遣工程师赶赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。瑞奥风网络向客户提供产品的调试、安装服务。客户可根据自身的施工能力和技术水平选用两种施工模式，即：工程服务制、工程督导制。瑞奥风网络为客户提供免费的电话技术支持，全天候24小时×365天的电话热线服务，包括产品性能、安装维护等技术问题的解答。服务网络为确保技术支持和售前售后服务的质量，完全满足客户对技术和服务的需求，瑞奥风网络建立了完善的服务体系。技术支持部全部配备了专用维修车辆和测试维护用仪器仪表。面向客户的服务与技术支持人员具有丰富的实践经验和专业知识。公司为所有技术支持和服务人员配备了手机、笔记本电脑和安装维护工具。软件开发瑞奥风的顾客服务部门将与各领域的商业伙伴通力合作，为用户提供成熟的软件系统框架,充分发挥和保障顾客的投资，在产品集成，系统实施，技术支持，员工培训等方面提供全面的服务。同时瑞奥风还向顾客提供软件产品的二次开发编程,软件业务和技术咨询服务。瑞奥风的每个顾客都将有一名指派的高级主管成员负责保持跟踪与相互沟通，以得到产品，服务情况的及时反馈。瑞奥风综合服务包括：顾客服务：瑞奥风方案实施部门将与瑞奥风的专业伙伴一起，为用户提供成熟的软件系统框架。瑞奥风方案实施部门将为保证瑞奥风产品的成功实施提供全面和专业化的服务。技术支持：瑞奥风售后支持部门将负责瑞奥风用户的售后服务和维护支持。通过完善和先进的技术手段，如技术维护、用户支持CRM中心等，系统化地保证售后服务的及时性，延续性和专业性。培训服务：瑞奥风培训服务部门将负责提供瑞奥风用户系统化的培训，使他们全面地掌握日常操作和维护的基本知识和技能。这些服务部门将协调工作以贯彻瑞奥风的服务宗旨，服务体系，和完全满意度的服务标准。让我们携手合作，共创美好明天。公司电话：82755667公司邮箱：ruiaofeng@