阳光凯讯（北京）科技有限公司

工作职责：
1、 负责为公司客户提供优质完善的技术支持及客户服务；
2、 负责公司产品的售前客户技术培训、技术交流及有关咨询解答；售后回访及远程技术支持工作；
3、 负责客户服务热线的接听及解答；
4、 负责公司所开发产品技术资料文档等的收集、维护、使用及编写；
知识与技能：
1、具备无线通信/电子工程/计算机网络专业基础知识；
2、熟悉TCP/IP协议的基本构架及7号信令系统结构；
3、熟悉电信网、信令网、数据网相关知识、熟悉语音通信、数据传输方面的处理流程；
4、熟练的使用办公软件及绘图软件、有较强的文字读写能力；
5、英语水平良好，能熟练的阅读英文技术文档；
6、国家正规院校理工科通信及计算机相关专业，本科或以上学历；年龄23—35周岁；
素质要求：
1、 语言表达良好、有耐心、积极主动能够给客户进行培训讲解。
2、 工作认真负责、踏实能干、有敬业精神。
3、 有良好的客户沟通能力，较强的适应能力；
4、 善于学习能力、有较强的动手能力；具有分析问题、解决问题并能帮助别人解决问题的能力；
工作经验：
具有通信行业软硬件产品相关技术支持和培训经验者优先