- 工作地点：北京
- 职位：客服专员
- 信息来源：中华英才网
说明：
1、 负责完成综合客户服务工作，处理客户投诉，解决客户提出的技术问题此信息由中华英才网审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者中华英才网核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
2、 配合运营人员处理客户提出的有关问题
3、 客户问题记录、跟踪
4、 总结整理相关的客服资料，能够辅助客服经理完成项目后期的各种文档
要求：
1、 具有良好的团队合作精神，敬业、责任心强；能够承受工作压力
2、 普通话标准、表达清晰，逻辑性强，办事果断
3、 性格开朗，有良好的客户服务意识，具备较强的沟通交流和协调能力
4、 熟悉操作常用的办公软件，熟练操作计算机及互联网网络应用
5、 有IT行业客户服务工作经验者优先考虑
做对的事情比把事情做对重要。 ,bbs.yingjiesheng.com,
