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职位描述:
1、负责国外客户信息的处理和维护。
2、负责为国外客户提有关国际商务方面的咨询及服务。
3、完成公司布置的其他任务
职位要求:
1、语言要求:反应敏捷、发音清晰、能用英文清楚流畅地表述想法、传递信息,和外商进行沟通,并提供咨询和服务;英文CET6级或同等水平以上。
2、技能要求:了解国际贸易知识;掌握英文编辑、录入、翻译和写作技能;熟悉互联网;熟悉常用的应用软件及操作系统;英文打字速度40字/分钟,有边听边记录的能力。
3、素质要求:具备良好的客户服务意识;沟通能力强;有责任心、工作积极主动、勤奋好学、能自我激励;口齿伶俐、声音悦耳。
4、承受一定的工作压力,服从公司在工作班次(中班、夜班)上的安排。
具有呼叫中心客户服务工作经验者优先。