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A.工作职责:接听客户咨询电话,为客户提供规范、优质的服务;对于有潜力的客户服务专员,有机会转入销售部门。
B.任职资格:
1、大专以上学历,能够熟练使用计算机,办公自动化软件以及其他应用软件,有市场营销及客户服务相关工作经验。
2、良好的人际沟通能力和语言表达能力,具有亲和力,良好的团队精神,能承受工作压力。
3、工作热情、积极、具较强竞争意识,思维敏捷,善于学习。