- 工作地点：北京
- 职位：售后服务助理
- 信息来源：中华英才网
说明：
岗位职责：协助售后服务主管完成售后服务各项工作。此信息由中华英才网审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者中华英才网核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
工作内容：接听客户报修电话；
记录客户报修信息；
联系服务人员进行故障分析；
记录服务人员诊断及处理结果；
进行客户回访；
完成日常分析数据和月度报表；
监督办事处服务人员服务内容；
将客户反应问题、咨询、及报修信息及时准确向部门经理汇报；
部门经理交待的其他工作。
职位要求：大专以上学历
具备基本英语听说读写能力
熟练使用OFFICE办公软件
具备基本客户服务技能，善于沟通
敬业、认真、严谨、有良好的团队合作精神
懂俄语、西班牙语者优先
Good company on the road is the shortest cut. 行路有良伴就是捷径。 www.yingjiesheng.com
