- 工作地点：北京
- 职位：客户服务
- 信息来源：中华英才网
说明：
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1、受理客户的各类咨询电话；
2、各类电话回访及其相关数据的统计汇总；
3、客户各类咨询邮件的回复与处理；
4、客户投诉的跟踪与处理；
5、在线论坛的维护与回复；
6、短信及邮件通知服务；
7、客户基本信息维护。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、聪颖反应敏捷，普通话标准，吐字清晰，口齿清楚，有良好的客户服务意识；
3、有良好的沟通、表达以及应变能力，有较强的团队合作精神；
4、汉字录入速度50字/分以上，可熟练使用办公软件；
5、有耐心，工作细致、认真、责任心强；
6、能适应倒班安排。
注：有电话客服及电话销售工作经验者优先
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尽管失败和挫折等待着人们，一次次地夺走青春的容颜，但却给人生的前景增添了一份尊严，这是任何顺利的成功都不能做到的。 -- 梭罗
