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岗位要求:
1.标准流利的国语/粤语表达能力。
2.熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于35字/分钟。
3.大专学历,高中以上(含高中)学历能力及经验优秀者可考虑。
4.有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题。
5.能适应轮班工作制度。
岗位职责:接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的电话服务。
工作地点:广州市海珠区广州大道南228号经典居1~4层。