上海浦东发展银行信用卡中心

岗位描述：协助客服项目经理进行项目需求分析和设计；协助客服项目经理制定撰写项目计划书，起草合同、准备财务分析报告、设计项目实施方案等协助客服项目经理对项目计划执行作追踪及评估进度；定期向项目经理提交项目实施报告，确保项目实施有效监控和质量保证；为保持提高提升客服营运水平积极向管理层提意见；提供反馈以改善招聘方法；向客服项目经理汇报要求：本科及以上学历；有客服经验，有银行或金融行业的相关工作经验优先思维严谨，具有优秀的解决问题能力；良好的人际沟通能力；有客户服务的相关工作经验为佳具有诚实、谨慎的性格，工作独立性强良好的项目撰写、实施能力；良好的团队合作精神；能自我激励和快速学习能力

上海浦东发展银行信用卡中心是上海浦东发展银行引进花旗银行管理和技术、专业化经营信用卡业务机构。继2004年2月4日发行了中国首批由外资银行参与管理和技术合作的、具有国际水平的双币种信用卡—上海浦东发展银行信用卡之后，已将其业务逐步向全国拓展。目前已经成功发行了普通卡、金卡、白金卡、青年卡、上航联名卡和日航联名卡。 有意者请将个人简历、学历证书复印件、身份证复印件及薪资要求寄至本公司，或发送电子邮件至本公司，请务必在电子邮件或信封上注明所应聘职位的名称。