- 工作地点：上海
- 职位：客服文员
- 信息来源：中华英才网
说明：
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1、客户电话的接听，排单、约单；
2、售后服务人员的管理；
3、新老客户的回访；
4、公司相关档案的保存及管理。
任职要求:
1、普通话标准，有良好的沟通能力和语言表达能力；
2、电脑操作熟练，精通各种办公软件的运用，具备商业公函和合同的写作能力；
3、精通客户服务信息管理流程及操作，精通客户关系处理技巧；
4、能够承受工作压力，接受理解能力强，工作积极主动，责任心强，并有高度的工作热情；
5、熟悉上海市区交通路线；
6、工作细致，反应灵敏，条理性强；
7、具有良好的团队合作精神。
Victory won‘t come to me unless I go to it. -- M.Moore ,download.yingjiesheng.com,
